Hai domande? È normale.
Prodotti & Ingredienti
Cosa distingue gli ingredienti Bongae rispetto ad altri prodotti sul mercato?
Scegliamo solo materie prime naturali, tracciate e testate. Evitiamo ingredienti superflui e puntiamo su principi attivi essenziali e realmente funzionali.
Gli oli, le tisane e gli integratori possono essere assunti insieme?
In generale sì, perché ogni formula ha un ruolo specifico. Nelle schede prodotto indichiamo sempre le combinazioni consigliate e quelle da evitare.
Le vostre formule contengono allergeni?
Eventuali allergeni sono sempre indicati in etichetta. Se hai sensibilità particolari, puoi scriverci e ti aiutiamo a valutare il prodotto giusto.
Da dove proviene la vostra canapa?
La canapa Bongae arriva da coltivazioni certificate, rigorosamente senza THC e nel pieno rispetto della normativa europea.
B-Club & Programmi fedeltà
Come funziona la B-Club Card?
È una tessera digitale + fisica con 10 opzioni sconto uniche. Ogni sconto è “one-shot”: una volta usato si illumina e passa al successivo.
Posso usare gli sconti sia online che in negozio?
Sì, gli sconti funzionano ovunque: basta mostrare o scansionare il QR code personale.
Cosa succede quando finisco tutti e 10 gli sconti?
Puoi rinnovare la tessera (20€) oppure ottenere nuovi vantaggi partecipando agli eventi B-Care.
Quanto risparmio mediamente con una B-Club Card?
Usandola tutta puoi risparmiare mediamente dal 25% al 40% sul totale degli acquisti trimestrali.
Benessere & Stile di vita
Come integro i prodotti Bongae nella mia routine quotidiana?
Inizia da un momento della giornata: mattina per Vitality, pomeriggio per Balance, sera per Relax o Sleep. Bastano piccoli gesti costanti.
In quanto tempo si vedono i primi effetti?
Dipende dal programma: alcuni (Relax) agiscono in pochi giorni, altri (Balance, Vitality) lavorano nel medio periodo.
Posso usare i prodotti anche se conduco una vita molto stressante?
Sì, anzi sono pensati proprio per riportare equilibrio nelle giornate più intense.
I programmi possono aiutare anche a livello emotivo?
Sì. Molti ingredienti hanno effetti distensivi, tonici o riequilibranti che supportano anche il benessere mentale.
Ordini & Spedizioni
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Generalmente spediamo in 24/48h e la consegna avviene in 1–3 giorni lavorativi. I tempi possono variare solo in periodi di alto volume o destinazioni particolari
Il pacco è anonimo?
Sì. Tutti gli ordini Bongae vengono spediti in confezioni neutre, senza loghi né riferimenti ai contenuti, per garantire massima privacy.
Posso tracciare la spedizione?
Certo. Riceverai un link di tracking non appena il pacco viene affidato al corriere e potrai seguirlo in ogni fase.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo confermato?
Se l’ordine non è stato ancora spedito possiamo intervenire. Contattaci subito via WhatsApp o email e faremo il possibile per aiutarti.
Uso & Routine
Ogni quanto dovrei usare i prodotti Bongae?
La maggior parte dei prodotti può essere usata quotidianamente. La costanza è ciò che permette al corpo di trovare un nuovo equilibrio naturale.
È meglio usarli al mattino o alla sera?
Dipende dal tipo di programma:
- Relax → ideale la sera
- Sleep → solo prima di dormire
- Balance → mattino o primi momenti della giornata
- Vitality → mattino
Recover → dopo attività fisica o giornate intense
Posso combinarli con la mia routine di integratori o skincare?
Sì, in generale sono compatibili. Consigliamo solo di non assumerli esattamente nello stesso momento dei tuoi integratori abituali, ma distanziarli di almeno 30–60 minuti.
Quanto tempo serve per iniziare a sentire i benefici?
Per alcune persone l’effetto è immediato, per altre graduale. In media servono 7–14 giorni di uso costante per percepire un miglioramento reale e stabile.
